发布时间:2023-12-03 14:15:01源自:http://www.zuer8.com阅读
在广州车展前夕,我国知名的新能源汽车制造商比亚迪推出了全新的硬派SUV——方程豹。这款产品的推出,不仅满足了消费者日益增长的个性化需求,更是成为了当下市场上的一大亮点。仅在上市后的三天内,方程豹就实现了订单破万的好成绩,展现出了强大的市场竞争力。作为比亚迪另一个冲高支点,方程豹的推出对应着消费者日益增长的个性化需求。
在广东车展之前的11月9日,方程豹汽车首款车型豹5在北京正式上市,新车共推出三个版本,售价区间为28.98万元-35.28万元。上市之后的72小时订单便实现破万。在激烈的行业竞争下,豹5的市场表现称得上是“爆款”。关于品牌未来规划,熊甜波表示,优先完善硬派SUV产品线仍是当前主要任务。继首发豹5车型后,豹3、豹8等产品也将登陆。两款产品预计将于明年下半年陆续推出。
“538”是方程豹硬派SUV产品线。方程豹定位于专业个性化品牌,这也意味着方程豹还将推出更多品类产品,以满足当下消费者的产品选择。方程豹品牌后续将推出追求极致的跑车相关产品,预计以每年1-2款更新频次推出。
将价格压低到30万以下,DMO、云辇P等技术,让豹5与竞争对手拉开差距,并顺势取得订单破万的成绩,这是在销售端,豹5用产品实力取得了成绩。但在熊甜波看来,交付不是终点,只是起点。“对于我们品牌本身来讲,也希望和用户一起去探索新的生活方式,要不然他为什么要买一个这样有着越野能力的车呢?”
从品牌的角度来看,方程豹旨在打造一种生活方式,通过将越野车或赛车等汽车元素融入其中,吸引具有相同兴趣的消费者。为了实现这一目标,方程豹需要建立一个全面的销售体系。据熊甜波透露,目前已经有85家渠道开始销售,同时还有150家门店正在建设中,并且已经完成了200家的选址规划。这些门店将被分为三大类型:销售服务中心、MINI中心和零售中心,以确保服务质量为首,优先建设配备完善的前端和后端门店,以满足用户的需求。
在渠道分布方面,自盲订活动启动以来,已有300个城市的需求被满足,而最初预计仅覆盖60个城市。目前,这个数字已经扩展到100+个城市,涵盖了1、2线城市以及4、5线城市。对于那些短期内无法覆盖的地区,方程豹将依靠比亚迪强大的网络来解决相关服务问题。
此外,方程豹还计划在未来几年内开拓海外市场。明年,方程豹将启动海外市场战略。在海外市场方面,方程豹将以比亚迪的全球网络为基础,针对不同国家和地区的市场需求采取相应的差异化策略。
关于订单压力的问题,Q:除了订单外,方程豹还有没有其他压力?A:没有订单的压力非常大,随着订单量的增加,压力也会增大,因为我们必须确保客户满意度。目前距离春节只剩下几天的时间,许多人希望在春节期间就能拥有自己的车辆。因此,从总体上看,方程豹的交货速度相当快。
关于豹5的配置占比问题,Q:豹5下定的配置占比大约是多少?A:在首批订单中,云辇旗舰版和领航版的比例大致相当,云辇版和非云辇版本的比例也相差无几。
关于新能源越野车的安全性和售后维修问题,Q:新能源越野车的安全性受到很多质疑,售后维修方面,方程豹有何布局?
A:实际上,任何新兴事物在刚出现时都面临类似的问题,比如大家最初对新能源汽车持怀疑态度。然而,事实证明,使用新能源汽车并不会遇到太多问题,而且整个新能源汽车的市场份额逐渐提高。我们从产品反复验证的角度来看,可以确保可能出现的问题得到有效预防。即便真的出现问题,我们也有专门的售后服务渠道。目前,我国超过65%的销售网点都提供售后服务。
Q:目前我们的用户画像是什么样的?
A:我们的用户年龄跨度较大,从25岁到55岁左右的人群都有涉及,但30-45岁年龄段的用户更为集中。我们的用户地域范围广泛,全国300多个城市都有满足需求的用户。起初,我们认为用户主要集中在大城市,因此我们在渠道规划过程中持续扩大覆盖面。如今, even 三四线城市都在全面布局渠道,甚至部分五线城市也在考虑加入。女性用户占比较高,接近三分之一的用户为女性。
Q:随着销量的提升,如何维护好日益增长的客户群体?
A:随着客户群的增长,我们的服务网点数量也将相应增加。目前已有85家门店,正在建设的约有150家,规划中的门店数量接近200家。首要任务是确保客户能够便捷地体验、感受到并接受我们的服务。为此,我们需要持续增加服务网点数量和覆盖范围。同时,保证服务体验的一致性也是重要因素。
因为我们的客群分布广泛,仅依赖方程豹无法满足所有服务体系的需求,因此我们会借助比亚迪自身的网络体系以确保服务质量。我们需要先确保自己应该做的事情得到妥善处理,然后尽快将方程豹所需的网点布局完善。如果我们自己无法胜任的部分,我们将充分利用比亚迪体系中的优质资源。
Q:交车后,我们还将提供哪些服务?
A:实际上,将车辆交付给用户并不是服务的终点,而是服务的开始。对于我们品牌而言,我们希望与用户共同探索新的生活方式,因为购买具有越野能力的车型本身就意味着用户对更加丰富多彩生活的追求。因此,从用户提车的那一刻起,我们才刚刚开始与用户建立联系。
Q:方程豹是一个专注于个性化的专业平台,除了越野车,我们还会推出跑车,这样做是否会让我们品牌面临割裂感?
A:最初,我也曾担心过这种情况。然而,后来我们发现,这些人群之间存在一定的共通性。对于方程豹来说,这两条产品线是完全不同的,我们可以通过技术手段进行区分。
从产品认知的角度来看,我们可以通过技术手段了解这个产品。例如,越野版拥有DMO平台,而跑车版则拥有相应的跑车平台。这样,我们就可以抓住这部分人群,而在这些人群中,他们又具有一定的共通性。此外,还有一些豹5的车主非常关注我们跑车的发布时间。所谓的割裂感,可能源于大家所看到的越野场景(如沙漠和戈壁)以及跑车场景(如赛道和城市),这仅仅是一种宣传上的差异。
总体而言,我们的用户群体具有相似的特点,如较高的包容性、积极向上的能量、追求美好生活的心态以及勇于探索和创新的精神。
关于方程豹的未来发展,我们有出海的计划并寻求全球布局。作为一个新兴品牌,我们将首先在本土市场稳固根基,力求在最大规模的汽车市场中占有一席之地,以满足消费者的个性化需求。然而,作为一家专注于新能源汽车的专业个性化品牌,我们对方程豹的未来发展持开放态度,计划在适当的时机探讨为更多消费者提供个性化产品和服务的机会。
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