当前位置: 首页 > 生活百科 > 本文内容

B站直播电商:能否实现“站外繁荣”?

发布时间:2023-12-03 14:20:01源自:http://www.zuer8.com阅读

这是一个有趣的观察,主流电商平台之间的竞争愈发激烈,而在这之外的B站则以一种独特的形式度过了"限定版"的双十一。这种独特之处不仅表现在大促的氛围中,更主要的是体现在主页的改版上。在双十一期间,APP底部的会员购入口,短暂地与双十一天猫货品池相合并,提供货品页展示,并可一键跳转。这一举动是B站迈向直播电商的一大步,也显示了其在大开环策略上的坚定决心。

然而,作为电商新势力,B站面临着外部环境的挑战。尽管它选择了一条侧翼突击的道路,将重心放在了大开环策略上,主动将自己定位为电商平台的中转站,将流量引导至京东、淘宝等电商平台,但它仍需证明用户的购买力。同时,B站还需在直播电商和社区氛围之间找到平衡,这是一个需要深思熟虑的选择。

此外,尽管B站正在积极推动直播电商的发展,但至今还未出现能出圈的标杆案例,这也是一个亟待改进的地方。同时,B站还需关注UP主的抉择,他们在直播带货和专业内容创作之间需要做出艰难的选择。

B站正朝着直播电商的方向迈进,但仍面临诸多挑战,需继续努力和改进。在主流电商平台“神仙打架”的混战圈外,B站度过了一个别具特色的“限定版”双十一。

除了大促的氛围,这种“限定”主要体现在主页改版上。在双十一期间,APP底部的用户熟悉的会员购入口,短暂地与双十一天猫货品池相合并,提供货品页展示,并可一键跳转。这是B站迈向直播电商的一大步,也显示了其在大开环策略上的坚定决心。

与去年双十一购物板块上线、初步开展直播带货相比,今年B站向直播电商迈进的脚步更为果断:一方面,B站大力扶持UP主进行带货,另一方面,在站内积极营造促销氛围。在外部环境竞争激烈的背景下,作为电商新生力量,B站选择了迂回战术,将重点放在大范围策略上,将自己定位为电商平台的中转站,引导流量指向京东、淘宝等电商平台,以此证明用户的购买力。在双十一大促结束后,B站还在不断完善直播产品,努力弥补基础设施不足所带来的一系列问题,如推出实时数据大屏幕,帮助UP主迅速了解实时数据;支持UP主绑定多个人工客服账号,提高服务效率;将单场直播挂车商品数量由99提升至300等。这些举措充分展示了B站发力直播电商的决心。然而,相较于电商起步同样艰难的小红书,B站自今年6月开始扶持头部UP主带货至今,除了先前的Mr迷瞪外,尚无更多具有广泛影响力和持续带货能力的标志性案例。平台在直播电商与社区氛围之间做出权衡,UP主们也正在面临艰难的选择,等待合适的时机。那么,在今年双十一期间,B站能否摆脱“站内狂欢”的诅咒呢?作为一名B站的重度用户,小A对于今年B站双十一的感受是:“电商平台的广告明显变多了。”坚持实施“大开环”策略的B站,在去年的基础上与淘宝联盟、京东联盟货品池进行了深度绑定,今年的重点则完全转向了电商平台,与淘宝、京东、拼多多三大头部电商平台建立了紧密的联系。

从淘宝、天猫方面看,双十一期间,B站APP首页的“会员购”入口暂时与双十一活动合并,用户点击后即可浏览到来自天猫的商品展示。这或许可以看作是B站在电商与社区氛围之间进行的又一权衡,因为双十一活动结束后,“会员购”入口迅速被关闭。同时,之前上线的“购物”板块也基本被搁置,用户获取UP主直播带货信息的途径更多地依赖于他们的动态或直播预告。

在围绕大型促销活动的整合营销活动中,B站头部UP主@老番茄、@绵羊料理、@老师好我叫何同学等与天猫共同创作了创意短片《年更UP主准时更新了》,该视频获得了852万次播放。他们还推出了星火计划、优选计划,这些项目旨在提高投放效率并追踪种草链路,从而证明用户的购买力。

另一方面,京东方面推出了“京火计划”,用于衡量种草数据的效果。此外,B站于11月推出的S+级自制音综《爱唱歌的女大学生》的冠名商正是京东。

值得关注的是,尽管B站并未与拼多多在货品池上进行合作,但在双十一期间,拼多多仍然是B站UP主的重要赞助商。许多头部UP主,如@小约翰可汗、@吟游诗人基德、@思维实验室等均收到了拼多多的广告。根据B站数据显示,双十一期间与拼多多合作的UP主数量同比增长超过140%。

与电商平台建立联系,既是为UP主带货扩充货品池,也是平台吸引品牌商家进一步投放的橄榄枝。对于前者,虽然方便了UP主选品,但在价格力和售后服务方面,UP主们可能缺乏更多的发言权。而对于后者,双11期间,花火为平台引流某国货美妆品牌(猜测是珀莱雅,双11预售期单点成交额突破亿元,高洁丝、欧莱雅、云鲸等品牌成绩也有亮点)。在一定程度上,这也揭示了品牌在B站“吃上红利”的秘诀:要么自备内容基因,下场与年轻用户玩到一起;要么对目标人群有所判断,精准、长期投放UP主,沉淀品牌人群。

举例来说,珀莱雅本身在B站就有着较大的声量,其投放的垂类涵盖美妆、测评和生活区等,品牌本身也擅长于女性营销;高洁丝则大力投放了去年涨粉新秀、生活区的@侯翠翠,以及同样擅长女性专题的@塑料叉。高洁丝投放UP主侯翠翠

尽管初始赛道不同,但B站在某种程度上与小红书更为相似。目前,小红书正在力推“买手电商”,鼓励以人为出发点链接货物,通过笔记或直播触达消费者,而在B站的蓝图中,UP主则是通过专业能力触达消费者,基于信任进行购买。但在整体购物氛围上,B站显然略逊于小红书。

从内容社区向电商转变,B站终于不再犹豫不决,观望等待的或许变成了UP主。CEO陈睿曾表示,未来月活UP主都加入直播后,平台的直播电商将具有巨大的潜力。

艰难的是起步阶段。根据亿邦动力数据,今年双11期间,有57位UP主在10月23日至11月11日之间开设了频道,其中11位曾获得过百大UP主的称号。B站尚未推出一位既能出圈又能保持持续发展的标杆主播UP主,他们在追求直播电商的道路上非常谨慎。参与其中的UP主,例如@影视飓风、@伟嘉gaara616,他们在淘宝运营中都有自己的店铺。然而,在战报成绩方面,相比平台精心引导的直播,视频带货成为了UP主的舒适区,这也是B站正在努力培养的用户心智,但有时也会因为商业化而受到用户的批评。当平台决定全力投入直播电商时,UP主们准备好了吗?直播带货,UP主们准备好了吗?今年6月以来,B站已经陆续开始了头部UP主的直播尝试。6月10日,@宝剑嫂高调地进行了她的首次直播,经过多方的预热,这场直播取得了2800万的GMV(成交总额)。但是,由于价格较高以及粉丝消费的争议,这个辉煌的成绩似乎变得暗淡起来,原本特意租下的场地,打算长期进行直播的宝剑嫂与雨哥也没有再次尝试直播。在宝剑嫂之后,@鹦鹉梨成为了B站第二位女性百大带货主播,她的直播间主要销售服装、鞋子和日常用品,带货GMV超过了3000万。虽然这一成绩接近董洁在小红书上的第二场直播,但@鹦鹉梨却没有参与到双十一直播,她的第二次直播是在12月份进行的。

8月26日,前公职人员、B站拥有“海南军阀”称号的@大漠叔叔开启了他的直播首秀,他主要带货的产品有蟹肉大闸蟹和海南椰子鸡。然而,由于他并非专业团队,即使是认真挑选产品,椰子、木瓜、大闸蟹等生鲜类产品仍然出现了许多问题,例如木瓜以次充好,椰子水少且发酸。因此,大漠叔叔亲自担任客服和售后,并发布了声明:“只要反映问题并上传图片,我们就进行退货或补货。”同时,他还终止了与某些产品的合作。

大漠叔叔在B站上的视频 这反映出UP主带货生鲜类产品的普遍问题,之前包括王师傅和小毛毛在内的其他UP主也曾因此在鲜果产品中出现问题。这也一定程度上揭示了头部UP主带货面临的信任困境。在直播中,大漠叔叔坦诚地说:“虽然带货是目前的一个大趋势,但我并不急于参与,我担心其中的陷阱,我不能用信任来消费,而应该用专业来消费。”

在他的后续直播中,他展示了他的销售数据大屏幕,上面的数字显示为43万。他说,这个销售额加上售后和退货,基本上就是他的员工开支。而他必须保持的是,他不能出任何差错。"一旦出现差错,我的视频就会没有人看了,我的视频就不能再更新了。"在最近的视频更新中,他挂起了一幅横幅,上面写着“预祝漠叔带货成功”,背面的两个字是“翻车”,这是一种调侃,也像是对自己的一种警告。

类似的情况也出现在@盗月社食遇记 的直播间,他们销售的一款标价为69元的新疆西梅,在运输过程中也发生了碰撞和挤压,这引起了价格高昂的争议。

综合分析,价格控制、品质保证以及售后服务是许多UP主在直播带货过程中无法避免的挑战,一旦疏忽可能导致信任危机。因此,头部UP主的带货热情可能会受到一定影响。一方面,在大开环策略下,UP主的议价能力受限;另一方面,对于UP主来说,如果没有专业的团队支持,直播带货的风险要远大于视频带货,而且即使拥有大量的流量和广告收入,UP主在进入直播带货时也需要考虑更多的因素。实际上,尽管头部UP主具有较高的知名度和影响力,但B站不必过于依赖他们的出圈效应。例如,在双十一期间,家居品类中的腰部UP主@杨六娃本娃、@种装家的盘达@阿健及其他的电器进行了联合直播带货,最终一场直播的GMV达到了700万。这些具有潜力的中腰部UP主可能是B站直播带货的重要支柱。

此外,除了专业水平和内容门槛,B站粉丝对于UP主的选品要求也较高。例如,在双十一期间,美食博主@Meetfood觅食开启了直播,销售零食产品。从评论区的反馈来看,用户期待的是他能够带来更具创新性的国际零食,但实际上直播间销售的商品大多可以在普通超市购买到,"感觉这种东西谁带都可以"。这意味着,在没有价格优势的情况下,通用商品在B站可能很难脱颖而出,而是需要依靠具有独特性的带货垂类产品。

从平台的视角来看,B站的一个潜在问题可能是"粉丝消费",无论@宝剑嫂还是@大漠叔叔都无法摆脱这一质疑。毕竟,实现破圈意味着更大的变现空间和潜力。若要在直播电商领域崭露头角,B站仍需付出更多的努力。

如何“扶摇直上”于双11?我们分析了三位典型商家的案例。

四、一条视频获得了1350万的点赞,今年增长最快的抖音网红是谁?

三、十月份的新网红:瞬间走红,然后迅速崩塌。

二、贴牌“仁和”们,在抖音引发销售热潮。

一、支付宝生活号会成为下一个短视频风口吗?

文章推荐

猪儿生活 Copyright©2018-2019 All Rights Reserved
免责声明:本站所有图片、文字除注明原创外均来源于互联网,版权归原作者所有,若侵犯到您的权益,请立即联系我们删除,谢谢合作! 琼ICP备2023010869号-5