发布时间:2023-12-28 16:10:01源自:http://www.zuer8.com阅读
近日,一起发生在广东清远的交通事故引发了社会关注。在事故发生后,涉事品牌汽车企业公布了事故车辆的行车数据,引起了广大消费者的担忧。这些行车数据是否侵犯了消费者的隐私权?车企在收集和使用这些数据时,应该如何保障消费者的权益和安全?《法治日报》记者采访了多位业内专家,就这些问题进行了探讨。
据记者了解,这起事故发生在12月21日晚上约21点左右。涉事车辆是一辆某品牌汽车,当时行驶在广东清远的一条道路上。在行驶过程中,该车辆突然失控,与前方一辆重型半挂牵引车发生碰撞,造成汽车驾驶员及一名乘客死亡,另一名乘客受伤。
事故发生后,涉事品牌汽车企业立即通过社交媒体平台发布了关于事故的初步调查结果。企业表示,根据车辆后台数据显示,车辆在行驶过程中并未开启辅助驾驶功能,碰撞前3秒,车辆速度达到178公里/小时,驾驶员采取制动措施,最终以96公里的时速追尾前方卡车,钻入卡车下方后冲出道路。
然而,这一调查结果却引发了消费者的质疑。他们认为,企业在公布行车数据时并未征得消费者的同意,这种做法可能侵犯了消费者的隐私权。对此,业内专家指出,虽然企业公布了行车数据,但如果它事先获得了消费者的授权,则不算侵权。但如果企业未经消费者同意就公布了这些数据,那么就会涉及到侵犯消费者隐私的问题。
对此,北京市安理律师事务所合伙人郭庆表示,如果企业事先未经过消费者同意,则会违反《汽车数据安全管理若干规定(试行)》中“汽车数据处理者处理个人信息应当取得个人同意或者符合法律、行政法规规定的其他情形”的规定。按照《汽车数据安全管理若干规定(试行)》,汽车数据应依法合理有效利用,汽车数据处理者在开展汽车数据处理活动中应坚持车内处理原则,除非确有必要不向车外提供。
那么,如何保障消费者的隐私权和数据安全呢?专家们提出了一些建议。企业应当在收集和使用消费者数据时,事先征得消费者的同意。企业应当采取合理的技术和组织措施,防止消费者数据被未经授权地访问、使用、披露、修改、损坏或丢失。企业还应当定期对消费者数据的处理情况进行合规审计,以确保数据的安全。
同时,记者了解到,我国已经出台了一系列法律法规来规范汽车数据的使用和管理。比如,《汽车数据安全管理若干规定(试行)》明确规定,汽车数据处理者处理个人信息应当取得个人同意或者符合法律、行政法规规定的其他情形。民法典、个人信息保护法、网络安全法等法律也对消费者隐私权的保护做出了明确规定。
业内专家强调,相关部门应当加强对企业的监管力度,定期对企业处理消费者数据的情况进行安全评估,并对企业的违法违规行为及时进行惩处。只有这样,才能有效地保护消费者的权益和安全,促进汽车行业健康有序发展。
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