老人旅游途中离世，家属起诉旅行社索赔15万，法院：旅行社无过错，无需承担赔偿责任

四川老人刘婆婆在两个女儿的陪伴下，与其他游客一起参加了山东某旅行社组织的“山东+中朝边境”旅行团。然而，在游玩仅有一天后，刘婆婆在清晨被发现已经去世。女儿们认为旅行社应该对此负责，将旅行社告上法庭，要求赔偿医疗费、死亡赔偿金、丧葬费的50%共计13万余元，同时要求赔偿精神损害赔偿金2万元。然而，经过法院审理，认为旅行社并无过错，不需要承担赔偿责任。

谭女士姐妹俩是刘婆婆的女儿，她们希望带着母亲出去旅游，让她能多看看外面的世界，尽尽孝心。在选择旅行社时，她们选择了山东某旅行社，该旅行社的负责人正是谭女士姐妹中的一位。

然而，在旅行第一天，谭女士姐妹就接到了刘婆婆的同住游客打来的电话，电话那头的游客告诉她们，刘婆婆在清晨无法唤醒。谭女士姐妹赶到刘婆婆的房间，发现她已经失去了生命体征。她们立刻拨打了急救电话，但是医护人员到达时，刘婆婆已经离开了这个世界。

谭女士姐妹认为，山东某旅行社在组织旅行过程中存在长途跋涉的情况，这是导致刘婆婆死亡的原因之一。她们认为，旅行社有责任提供更好的旅游体验，确保游客的安全。她们还认为，旅行社在刘婆婆去世后的救援行动不够及时，没有尽力挽救刘婆婆的生命。

然而，法院并不认同谭女士姐妹的观点。他们认为，刘婆婆的死亡是由于她自身的疾病导致的，旅行社并没有任何过错。旅行社安排的旅游路线是在大明湖和黑虎泉两个景点之间，这两个景点距离较近，地势平坦，游客的活动强度不大。在游玩结束后，旅行社还安排了较长的休息时间，这表明旅行社已经考虑到了老年人的身体状况。

法院认为，刘婆婆在游玩结束后回到酒店后，没有任何异常表现，并且按照平时的作息时间入睡。她的突然死亡是一个意外事件，旅行社并没有任何过错。

因此，法院驳回了谭女士姐妹的全部诉讼请求。谭女士姐妹对此提出上诉，但是二审法院维持了一审的判决。

法官表示，民事案件中，被侵害人需要提供充分的证据来证明侵权行为的构成要件，包括行为、结果、过错、因果关系等。如果不能提供足够的证据，其主张将难以得到支持。在本案中，刘婆婆的死亡是由其自身的疾病导致的，这是一个意外事件，旅行社并没有任何过错。因此，谭女士姐妹的主张无法得到支持。

谭女士姐妹对此判决感到失望，她们认为，旅行社应该对母亲的去世负责。然而，法院的判决已经明确指出，旅行社并没有过错，不需要承担赔偿责任。

这个案例再次提醒我们，旅游者在选择旅行社时，需要仔细阅读合同条款，了解旅游路线和行程安排。如果遇到问题，应及时与旅行社沟通，避免发生类似的事件。同时，我们也应该尊重自然规律，合理规划行程，确保自己的安全。