在我国双创政策的推动下，小微企业如雨后春笋般涌现，各类法律服务的需求随之急速上升。然而，尽管市场空间巨大，当前法律服务行业的现状却并不乐观。一方面，大量线下代理机构的法律服务质量参差不齐，另一方面，这些机构的服务效率低下，给行业品牌的建立和用户信任带来了挑战。在这样的背景下，小微律政应运而生，旨在通过内部ERP系统的应用、自助服务系统和自营方式等手段，提高法律服务标准化、规范化和效率，为企业提供更优质、更便捷的法律服务。

小微律政于2014年底创办，起步是由企业的工商登记注册类业务开始，王芬将其描述为“泛法律服务”。随着国家对双创的鼓励，中小企业大量出现，这类泛法律服务的需求快速增加，也相应出现了、等一系列专注为中小企业提供法律服务的创业公司。

不过，这个领域仍然存在着很大的市场空白。“以北京这个市场为例，工商注册这类法律服务所占的比例，近三年从30%增长到50%，但仍有一大部分企业还没有被覆盖到。”然而王芬认为，目前的行业现状却并不乐观，“我曾经做过3个月的调研发现，线下大量代理机构由于水平有限导致效率极低，这给我们重新建立行业品牌、用户信任造成了很大的障碍。”

法律服务对服务品质和团队能力要求很高，不过对于类似工商注册这类基础性法律服务，可能更多是在于标准化、规范化以及效率的提升。

针对此问题，小微律政主要从三个层面展开工作：通过运用ERP系统将整个服务流程进行标准化，并安排专人与各个环节进行对接；为价格敏感客户提供自助服务系统；初期主要集中精力在工商注册业务上，全部采取自营方式。在业务扩展方面，小微律政在2015年拥有的咨询客户超过4万个，而工商注册类业务的复购率则在60-70%之间。为了确保合规高效，我们设有专门的研究机构来跟踪政策法规的更新和变化。然而，仅局限于工商注册类业务的发展空间有限，难以覆盖成本，并且随着企业不断成长，所需的法律业务项目也将不断增多。

王芬认为，小微律政的未来发展计划主要涉及两个方面：一是扩大业务范围，包括记账报税、业务变更等；二是探索新的合作模式，如与其他专业服务机构对接，以满足企业更细分的需求，例如一些专业许可证的注册服务。目前，小微律政团队约有130人，其中业务团队近80人。王芬表示，由于创业公司需求的不断升级，我们需要吸引更多高水平的专业人才加入该行业。